Владелец Tesla шокирован тем, что ему пришлось проехать 360 км для ремонта
Женщина из Мосгил была шокирована, когда ей сказали, что ей предстоит поездка по 360 км в каждую сторону, чтобы отремонтировать свою Tesla.
Дженни Керр из Mosgiel сказала, что проблема началась в начале июля, когда она заметила странный шум в машине всякий раз, когда она поворачивала руль.
Она купила Tesla Model 3 в сентябре 2019 года и не ожидала, что у нее возникнут проблемы с ремонтом.
Но когда она позвонила в Tesla, ей сказали, что ей придется отвезти машину в ближайший сервисный центр в Крайстчерче для осмотра.
Ей было неудобно ездить так далеко на неисправной машине.
«Я не плачу 98 000 долларов за машину, чтобы вы, ребята, сказали мне, что я должна отвезти ее в Крайстчерч».
Керр сказала, что она думала, что решение было найдено, когда Тесла отправила техника в Данидин, чтобы отремонтировать ее машину.
Когда она поехала за своей машиной, техник уехал в аэропорт, и проблема не была устранена.
Теперь ей снова предстояло либо поездка в Крайстчерч, либо ожидание до конца августа другого техника, который посетит Данидин.
Она подумала, что Тесла должна организовать транспортировку ее автомобиля в Крайстчерч на транспортере и тем временем предоставить ей арендованный автомобиль. Они не согласились.
Старший преподаватель автомобильной школы Политехнического института Отаго Кевин О’Нил сказал, что проблема автомобилей премиум-класса, ремонтируемых за городом, не нова.
«Раньше у нас были проблемы с Ferrari или Lamborghini … они хотели, чтобы их клиенты поместили их в контейнер на грузовике и отправили в Окленд авторизованному сервисному дилеру».
Однако проблема не была более широкой проблемой для электромобилей, обслуживаемых на месте.
Политехнический институт Отаго предлагал обучение ремонту электромобилей в течение трех лет, и спрос на них рос.
Существующий местный парк электросетей имел достаточно мощностей для обслуживания в пределах города, и мощность росла вместе с растущим парком.
Tesla не ответила на запрос о комментарии к этой истории.
С начала 2020 года было 39 новых регистраций Teslas в Отаго и Саутленде из 1325 на национальном уровне.
Двенадцать местных регистраций Tesla были в Данидине, 11 — в Квинстауне и 10 — в Ванаке.
Двое отправились в Эрроутаун, по одному в Инверкаргилле, Мосгиэле, Оамару и Ривертоне.